搬家公司一切以客户需要为准，周六周日，还有月底，年低都是搬家的高峰期，但是如果遇到一些特殊情况的客户，搬家公司也会尽力抽空，满足大家的要求。刘先生约定的搬家时间很紧凑，并且又赶上周末，搬家公司本来已经有很多预约的客户，但是因为刘先生已经和朋友说好了，要今天搬家，很多都过来帮忙了，所以搬家公司只好先给刘先生搬家。双方约定的搬家时间是下午2点，但是到底搬家地点之后，却怎么也找不到刘先生家了，而且刘先生的电话也打不通，就好似一场闹剧一样。
 
  这样的情况，搬家公司应该怎么处理？如果走的话，遭到客户不满投诉怎么办？如果不走，搬家公司也耽误其他的订单。所以说搬家公司也有无奈的时候，客户在无条件否定搬家公司的时候，也试着想想，其实还是有不少好的搬家公司。